在沭河古道景區(qū)，有一位笑容溫暖、服務(wù)周到的售票員，她叫李秀。多年來，她始終堅(jiān)守在平凡的崗位上，用真誠的微笑、細(xì)致的服務(wù)和無私的奉獻(xiàn)，為游客帶來溫暖，為景區(qū)增添光彩，成為沭河古道一道靚麗的風(fēng)景線。
微笑服務(wù)，她是景區(qū)的“第一張名片”。每一天，李秀都會(huì)整理好儀容儀表，以飽滿的精神狀態(tài)迎接每一位游客。她始終堅(jiān)信，售票窗口是游客接觸景區(qū)的第一站，自己的服務(wù)態(tài)度直接影響著游客對(duì)景區(qū)的第一印象。因此，無論面對(duì)多么繁忙的工作，她始終保持著熱情的微笑，耐心解答游客的每一個(gè)問題，細(xì)致講解景區(qū)的特色和游玩路線，讓每一位游客都能感受到賓至如歸的溫暖。
細(xì)致入微，她是游客的“貼心人”。李秀不僅服務(wù)熱情，更有一顆細(xì)致入微的心。她總是設(shè)身處地為游客著想，盡力滿足游客的合理需求。一次，一位游客在購票后將手機(jī)遺落在售票窗口，李秀發(fā)現(xiàn)后，立即妥善保管，并根據(jù)購票信息多方聯(lián)系，最終將手機(jī)完璧歸趙。游客感激不已，連連稱贊李秀拾金不昧的高尚品德。
盡職盡責(zé)，她是景區(qū)的“大管家”。除了售票工作，李秀還復(fù)雜一些內(nèi)勤工作，她將景區(qū)檔案整理得井井有條。在迎接文旅局、海事科等部門的檢查監(jiān)督時(shí)，她能快速準(zhǔn)確地提供所需資料，確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在接待團(tuán)體游客時(shí)，或是景區(qū)組織各類活動(dòng)時(shí)，她積極與同事溝通協(xié)調(diào)，做好餐飲、住宿等一條龍服務(wù)，為游客提供便捷舒適的游玩體驗(yàn)。
默默奉獻(xiàn)，她是景區(qū)的“螺絲釘”。李秀在平凡的崗位上踏實(shí)認(rèn)干，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“愛崗敬業(yè)”的真諦。她數(shù)年如一日地堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行著一名景區(qū)工作人員的職責(zé)，為沭河古道景區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。她的辛勤付出也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，被評(píng)為景區(qū)2024年度“先進(jìn)員工”。
李秀是沭河古道景區(qū)眾多優(yōu)秀員工的縮影，她用真誠和熱情為游客帶來溫暖，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)為景區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。她是沭河古道的微笑使者，更是集團(tuán)員工的優(yōu)秀代表！        （王依蘭）